Regulamin portalu Akademia Funduszy UE

§ 1. Postanowienia ogólne, kontakt z właścicielem portalu

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z portalu edukacyjnego Akademia Funduszy UE, dostępnego pod adresem akademiafunduszy.eu.

2. Właścicielem portalu jest Akademia Funduszy UE Barbara Fedorczyk, prowadząca działalność gospodarczą zarejestrowaną w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, mająca siedzibę pod adresem: Twarogi 74, 07-130 Łochów, NIP: 8241063035.

3. Dane kontaktowe właściciela portalu są następujące:

Adres: Twarogi 74, 07-130 Łochów
Adres e-mail: biuro@akademiafunduszy.eu
Numer telefonu: 507070979 (dostępność telefoniczna zgodnie z informacjami podanymi w zakładce Kontakt na portalu).

§ 2. Wymagania techniczne

Aby korzystać z portalu Akademia Funduszy UE, konieczne jest spełnienie poniższych wymagań technicznych:

Posiadanie komputera lub innego urządzenia mobilnego wyposażonego w przeglądarkę internetową.
Dostęp do sieci Internet.
Aktywny adres e-mail.

§ 3. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych użytkowników portalu Akademia Funduszy UE jest właściciel portalu. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych użytkowników oraz innych osób odwiedzających stronę internetową portalu znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie.

§ 4. Zawarcie umowy sprzedaży, konto klienta

Portal Akademia Funduszy UE umożliwia zakup kursów (dalej „Towary”) oraz treści cyfrowych lub usług cyfrowych dostarczanych online (dalej „Produkty Cyfrowe”), które są dostępne na stronie internetowej portalu akademiafunduszy.eu po założeniu konta.
Aby złożyć zamówienie, użytkownik musi wybrać Towary i/lub Produkty Cyfrowe, dodać je do „Koszyka” oraz kontynuować procedurę zamówienia poprzez wybór metod dostawy i płatności.
Informacje o produktach na portalu, takie jak opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży zgodnie z art. 71 Kodeksu cywilnego oraz warunkami określonymi w Regulaminie.
Wypełnienie wszystkich wymaganych danych w formularzu zamówienia jest warunkiem niezbędnym do realizacji umowy oraz, w razie potrzeby, do wystawienia faktury ZW.
Rejestracja konta w portalu (dalej „Konto”) jest procesem jednorazowym. Adres e-mail oraz hasło wybrane przez klienta umożliwiają logowanie w przyszłości. Wszelkie szczegóły dotyczące usługi cyfrowej prowadzenia Konta opisane są w dalszej części Regulaminu. Po zalogowaniu, klient ma dostęp do historii swoich zamówień i przy kolejnych zamówieniach nie musi ponownie podawać swoich danych osobowych.
Klient ma prawo w każdej chwili zrezygnować z Konta bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów. Aby to uczynić, należy wysłać wniosek o rezygnację na adres e-mail: biuro@akademiafunduszy.eu.
Potwierdzenie przez klienta złożenia zamówienia za pomocą przycisku „Kupuję i płacę” (lub innego o tożsamym znaczeniu) stanowi przedstawienie oferty zakupu Towarów i/lub Produktów Cyfrowych, zgodnie z wybranymi opcjami w procesie zamówienia i na warunkach określonych w Regulaminie oraz zobowiązanie do zapłaty wskazanej ceny za wybrane Towary i/lub Produkty Cyfrowe oraz pokrycia kosztów dostawy.
przedstawienie oferty zakupu Towarów i/lub Produktów Cyfrowych, zgodnie z wybranymi opcjami w procesie zamówienia i na warunkach określonych w Regulaminie,
zobowiązanie do zapłaty wskazanej ceny za wybrane Towary i/lub Produkty Cyfrowe oraz pokrycia kosztów dostawy.
Umowa sprzedaży, lub umowa o dostarczenie treści cyfrowych czy usług cyfrowych (dalej „Umowa”), uważa się za zawartą, gdy Akademia Funduszy UE potwierdzi przyjęcie zamówienia do realizacji przez wysłanie klientowi e-maila z potwierdzeniem.
W przypadku, gdy nie będzie możliwe realizowanie zamówienia (całościowo lub częściowo), Akademia Funduszy UE niezwłocznie poinformuje klienta o przyczynie tego stanu rzeczy. Jeżeli klient dokonał już zapłaty za niemożliwe do realizacji zamówienie, Akademia Funduszy UE zwróci odpowiednie środki bez nieuzasadnionej zwłoki.
Akademia Funduszy UE dostarczy klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy drogą elektroniczną na podany adres e-mail.
Akademia Funduszy UE nie jest odpowiedzialna za niedostarczenie zamówienia lub opóźnienie dostawy wynikające z błędnego adresu dostawy podanego przez klienta lub innych niezbędnych danych do realizacji zamówienia.
Akademia Funduszy UE zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w przypadku, gdy klient poda nieprawdziwe dane lub gdy istnieją uzasadnione wątpliwości co do ich prawdziwości. W takim przypadku, Akademia Funduszy UE podejmie próbę kontaktu z klientem w celu weryfikacji danych.

§ 5. Ceny i metody płatności

1. Ceny wszystkich kursów oraz treści cyfrowych dostępnych na portalu akademiafunduszy.eu są podawane w złotych polskich (PLN) i zawierają pełną kwotę brutto, z uwagi na zwolnienie z VAT.

2. Koszt dostawy: Wszystkie Produkty Cyfrowe są dostarczane klientowi drogą elektroniczną bez dodatkowych opłat.

3. Portal umożliwia korzystanie z różnych form płatności, które są prezentowane użytkownikowi podczas procesu składania zamówienia. Akademia Funduszy UE oferuje następujące opcje płatnicze:

tradycyjny przelew bankowy,
szybki przelew elektroniczny, BLIK lub płatności przez platformę płatniczą,
płatności kartami płatniczymi takimi jak VISA czy MASTERCARD,
płatność odroczona, realizowana za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności, wybieranego podczas finalizacji zamówienia.

4. W przypadku wyboru płatności przez tradycyjny przelew bankowy, klient zobowiązany jest dokonać zapłaty w ciągu 3 dni od daty złożenia zamówienia. Jeżeli płatność nie zostanie zrealizowana w wyznaczonym terminie, umowa sprzedaży zostaje uznana za niezawartą, chyba że Akademia Funduszy UE oferuje inne opcje płatności, takie jak płatność odroczona lub ratalna, realizowana za pośrednictwem zewnętrznego partnera finansowego.

§ 6. Dostawa produktów cyfrowych

Realizacja umowy o dostarczenie Produktu Cyfrowego odbywa się natychmiast, chyba że warunki umowy stanowią inaczej, drogą elektroniczną przez przesłanie na wskazany przez klienta adres e-mail danych umożliwiających dostęp do zakupionego Produktu, takich jak instrukcje pobrania lub dane dostępowe.
Dla niektórych Produktów Cyfrowych konieczne może być założenie klientowi konta na specjalnej platformie służącej do dystrybucji treści cyfrowych. Konto to jest tworzone dla klienta bez dodatkowych opłat. Wymagania techniczne dostępu do platformy są zgodne z wymaganiami technicznymi korzystania z portalu akademiafunduszy.eu.
Czas trwania dostępu do Produktu Cyfrowego, jest zawsze wskazany w opisie produktu podczas zakupu.
Jeżeli dostęp do Produktu Cyfrowego odbywa się poprzez specjalną platformę, klient zobowiązany jest korzystać z niej zgodnie z prawem, nie przesyłając ani nie udostępniając treści nielegalnych.
Klient zobowiązany jest do przestrzegania praw autorskich należących do Akademii Funduszy UE i/lub innych autorów dostarczanych produktów. Chyba że Akademia Funduszy UE wskaże inaczej, klient ma prawo korzystać z zakupionych Produktów Cyfrowych tylko na własne potrzeby i zgodnie z ich przeznaczeniem określonym w umowie. Bez zgody Akademii Funduszy UE klient nie ma prawa do dalszego rozpowszechniania zakupionych treści cyfrowych.
Akademia Funduszy UE nie jest zobowiązana do dostarczania aktualizacji Produktu Cyfrowego, chyba że opis produktu lub oświadczenia Akademii Funduszy UE dostępne w trakcie zakupu stanowią inaczej.

§ 7. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą, o którym mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta (dalej „Przedsiębiorca Uprzywilejowany”), ma ustawowe prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.

2. W przypadku Umów o dostarczenie Produktu Cyfrowego, klient może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty jej zawarcia, o ile:

Sprzedawca nie rozpoczął jeszcze dostarczania treści cyfrowych lub wykonywania usługi z wyraźną zgodą klienta,
Klient nie został poinformowany przed rozpoczęciem dostarczania o utracie prawa do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu dostarczania.

3. Aby skutecznie odstąpić od umowy, klient musi wysłać oświadczenie o odstąpieniu w ciągu wyznaczonego terminu 14 dni:

elektronicznie na adres: biuro@akademiafunduszy.eu,
lub pisemnie na adres: Twarogi 74, 07-130 Łochów.

4. W przypadku odstąpienia od umowy, Akademia Funduszy UE zobowiązuje się do zwrotu wszystkich otrzymanych płatności najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym została poinformowana o decyzji klienta o odstąpieniu od umowy.

5. Zwrot płatności zostanie dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

§ 8. Reklamacje

1. Akademia Funduszy UE zobowiązana jest dostarczyć klientowi Towary i/lub Produkty Cyfrowe zgodne z umową.

2. Wobec konsumentów oraz Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Akademia Funduszy UE ponosi odpowiedzialność za niezgodność Towarów i/lub Produktów Cyfrowych z umową, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych przedsiębiorców odpowiedzialność ta jest określona na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego.

3. Reklamacje można zgłaszać:

elektronicznie na adres: biuro@akademiafunduszy.eu,
pisemnie na adres: Twarogi 74, 07-130 Łochów.

4. Akademia Funduszy UE rozpatruje reklamacje w formie, w jakiej zostały złożone, w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

5. W przypadku niezadowolenia z rozpatrzenia reklamacji przez Akademię Funduszy UE, konsument oraz Przedsiębiorca Uprzywilejowany mają możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

6. Możliwości pozasądowego rozstrzygania sporów obejmują:

złożenie wniosku o mediację do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
skorzystanie z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub odpowiedniej organizacji społecznej zajmującej się ochroną konsumentów,
zwrócenie się z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego.

7. Dodatkowe informacje na temat pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń można znaleźć na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, dostępnej pod adresem: https://polubowne.uokik.gov.pl/.

§ 9. Opinie o portalu i produktach

1. Portal Akademia Funduszy UE umożliwia klientom publikowanie opinii na temat produktów oraz samego portalu. Jest to ważna część interakcji z użytkownikami i służy wymianie doświadczeń między nimi.

2. Opinie publikowane przez klientów powinny być zgodne z obowiązującym prawem, w tym z przepisami ustawy o usługach cyfrowych (DSA), oraz powinny odzwierciedlać standardy dobrych obyczajów. Wszystkie komentarze i recenzje:

nie mogą być bezprawne czy sprzeczne z zasadami etyki,
nie mogą zawierać treści obraźliwych, pornograficznych, naruszających uczucia religijne lub wzywających do nienawiści na tle rasowym, etnicznym czy wyznaniowym,
nie mogą naruszać praw osób trzecich, w tym praw do prywatności oraz praw własności intelektualnej,
nie mogą zawierać treści reklamowych ani promować produktów, które nie są oferowane przez Akademię Funduszy UE.

3. Każdy klient portalu ma możliwość dodania opinii w sposób dobrowolny i bezpłatny dotyczącej zakupów dokonanych na portalu. Opinie mogą obejmować zarówno oceny, jak i zdjęcia, a także szczegółowe recenzje nabytych produktów.

4. Tylko klienci, którzy faktycznie dokonali zakupu na portalu Akademii Funduszy UE, mają uprawnienia do publikowania opinii na jego temat.

5. Publikowanie opinii nie może służyć do prowadzenia jakiejkolwiek bezprawnej działalności, w tym działalności uznawanej za czyn nieuczciwej konkurencji wobec Akademii Funduszy UE, naruszania praw osobistych, praw własności intelektualnej lub innych praw przysługujących Akademii Funduszy UE lub osobom trzecim.

6. Opinie mogą być publikowane wyłącznie odnośnie produktów rzeczywiście zakupionych. Nie jest dozwolone tworzenie fikcyjnych umów sprzedaży w celu uzyskania możliwości wystawienia opinii. Autorem opinii nie może być ani sprzedawca, ani jego pracownicy.

7. Autor opinii ma prawo w każdej chwili usunąć swoją opinię z portalu.

8. Akademia Funduszy UE nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii zamieszczonych przez użytkowników, chyba że posiadała wiedzę o ich bezprawnym charakterze. Po otrzymaniu zawiadomienia o możliwie nielegalnych treściach, Akademia Funduszy UE zobowiązuje się do niezwłocznego działania w celu usunięcia lub zablokowania dostępu do tych treści.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Wszelkie umowy zawarte przez portal Akademia Funduszy UE podlegają prawu polskiemu. Umowy te zawierane są w języku polskim.

2. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia jakichkolwiek praw konsumenta (w tym Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego) wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

3. Akademia Funduszy UE zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie w dowolnym czasie. Wszystkie zmiany będą miały zastosowanie do zamówień złożonych po dacie opublikowania nowej wersji Regulaminu. W przypadku trwających umów o świadczenie usług cyfrowych lub elektronicznych oraz dla klientów posiadających założone konta, zmiany te zostaną komunikowane w formie powiadomienia o możliwości niewyrażenia zgody na nowe postanowienia.

4. Obecna wersja Regulaminu wchodzi w życie z dniem 21-04-2024.

Regulamin Newslettera portalu Akademia Funduszy UE

§ 1. Postanowienia ogólne, kontakt z Administratorem

Niniejszy regulamin newslettera („Regulamin Newslettera”) określa zasady i warunki dostarczania przez Akademię Funduszy UE, właściciela portalu akademiafunduszy.eu („Portal”), usługi newslettera.

Newsletter to regularnie wysyłane wiadomości e-mail do osób, które wyraziły zgody marketingowe („Subskrybenci”). Wiadomości te zawierają przede wszystkim informacje handlowe związane z ofertą Portalu, ale mogą również obejmować inne treści związane z działalnością Akademii Funduszy UE, branżą edukacyjną oraz materiały, które mogą być interesujące dla subskrybentów.

Regulamin Newslettera jest regulaminem usługi elektronicznej, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługa newslettera jest świadczona bezpłatnie i stanowi usługę dodatkową w stosunku do głównej działalności Akademii Funduszy UE, tj. oferowania kursów i produktów cyfrowych.

Regulamin Newslettera uzupełnia ogólny Regulamin Portalu. W kwestiach nieuregulowanych w Regulaminie Newslettera, stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu Portalu.

Dane kontaktowe w sprawach dotyczących usługi newslettera są identyczne jak dane kontaktowe portalu:

Adres: Twarogi 74, 07-130 Łochów
E-mail: biuro@akademiafunduszy.eu
Telefon: 507070979

§ 2. Wymagania techniczne i funkcjonalności usługi Newslettera

1. Aby korzystać z usługi Newslettera oferowanej przez Akademię Funduszy UE, niezbędne jest:

Posiadanie komputera lub innego urządzenia mobilnego z oprogramowaniem umożliwiającym odbiór wiadomości e-mail,
Aktywny adres e-mail,
Dostęp do Internetu.

2. Subskrypcja Newslettera umożliwia odbieranie od Akademii Funduszy UE wiadomości e-mail, które mogą zawierać:

Informacje o nowościach, promocjach oraz wydarzeniach organizowanych przez Akademię,
Kody rabatowe oraz informacje o specjalnych ofertach dostępnych tylko dla subskrybentów,
Inne treści związane z działalnością Akademii, branżą edukacyjną i innymi obszarami, które mogą być interesujące dla klientów lub potencjalnych klientów.

3. Akademia Funduszy UE nie zobowiązuje się do wysyłania Newslettera z ustaloną częstotliwością. Zarówno harmonogram wysyłek, jak i treść poszczególnych wiadomości, są ustalane według uznania Akademii.

§ 3. Umowa o świadczenie usługi Newslettera, rezygnacja z Newslettera, odstąpienie od umowy

1. Zawarcie umowy o usługę Newslettera może nastąpić:

gdy osoba odwiedzająca Sklep wypełni stosowny formularz na stronie Sklepu, podając swój adres e-mail, na który chce otrzymywać informacje handlowe,
podczas składania zamówienia w Sklepie – gdy klient w koszyku Sklepu wyrazi zgodę na otrzymywanie informacji handlowych poprzez zaznaczenie odpowiedniego okienka wyboru (tzw. checkbox).

2. Sprzedawca może - jako zachęta do subskrypcji Newslettera - proponować potencjalnym Subskrybentom bonus (prezent, tzw. lead magnet) w postaci kodu zniżkowego, treści cyfrowej (np. darmowy e-book) lub innej korzyści dla subskrybenta, związanej z działalnością sklepu (np. jednorazowa darmowa dostawa Towarów) („Bonus”). Informacja o Bonusie przyznawanym w związku z subskrypcją Newslettera znajduje się wówczas na stronie Sklepu.

3. Bonus dostarczany jest Subskrybentowi na adres e-mail podany przy subskrypcji, niezwłocznie po zawarciu umowy o usługę Newslettera. Udostępnienie Bonusu następuje w odpowiedniej formie cyfrowej (np. link umożliwiający pobranie e-booka, kod zniżkowy, kod do wpisania w odpowiednim polu koszyka Sklepu w celu otrzymania darmowej dostawy).

4. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej Newslettera zawierana jest na czas nieokreślony. Subskrybent może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera bez podawania przyczyny. W tym celu należy:

kliknąć w stosowny link zawarty w każdej wiadomości wysyłanej w ramach Newslettera lub
skontaktować się ze Sprzedawcą elektronicznie.

5. Klient posiada także ustawowe prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usługi Newslettera w terminie 14 dni od jej zawarcia.

6. Sprzedawca może w każdej chwili zaprzestać świadczenia usługi Newslettera, o czym wszyscy Subskrybenci zostaną powiadomieni.

7. W przypadku, gdy Subskrybent nie otwiera wiadomości przesyłanych przez Sprzedawcę w ramach Newslettera przez dłużej niż 3 lata Sprzedawca (za dodatkowym uprzedzeniem) zaprzestaje świadczenia na rzecz tego Subskrybenta usługi Newslettera.

§ 4. Reklamacje dotyczące usługi Newslettera

1. Akademia Funduszy UE ponosi odpowiedzialność za zgodność usługi Newslettera z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta dla konsumentów oraz Przedsiębiorców Uprzywilejowanych. W przypadku pozostałych klientów odpowiedzialność jest określona przez kodeks cywilny.

2. Reklamacje związane z usługą Newslettera mogą być zgłaszane zgodnie z procedurą reklamacyjną opisaną w regulaminie portalu Akademia Funduszy UE.

3. W razie niezadowolenia z rozpatrzenia reklamacji, subskrybenci mają możliwość korzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, które również są szczegółowo opisane w regulaminie portalu.

§ 5. Dane osobowe

Pełne informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych subskrybentów, w tym danych zbieranych w ramach usługi Newslettera, są dostępne w Polityce prywatności portalu Akademia Funduszy UE. Polityka ta zawiera szczegółowy opis celów, metod oraz zasad ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 6. Zmiany Regulaminu Newslettera

1. Akademia Funduszy UE zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie Newslettera. Wszelkie zmiany będą wprowadzane zgodnie z ogólnymi zasadami zmian regulaminu określonymi w regulaminie portalu.

2. Jeżeli subskrybent nie zgadza się na nowe postanowienia Regulaminu Newslettera, ma możliwość wypowiedzenia umowy o świadczenie usługi Newslettera. Wypowiedzenie może nastąpić z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, poprzez kontakt elektroniczny z Akademią Funduszy UE, lub ze skutkiem natychmiastowym, zgodnie z procedurą opisaną w Regulaminie Newslettera.

Regulamin Konta na platformie Akademia Funduszy UE

§ 1. Postanowienia ogólne, kontakt z Administratorem

1. Niniejszy regulamin konta („Regulamin Konta”) określa zasady korzystania z konta klienta („Konto”) na portalu Akademia Funduszy UE.

2. Regulamin Konta jest regulaminem usługi elektronicznej zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługa Konta stanowi dodatkową usługę pomocniczą względem głównej działalności Akademii Funduszy UE, polegającej na oferowaniu klientom możliwości zakupu Towarów i/lub Produktów Cyfrowych. Usługa prowadzenia Konta jest świadczona nieodpłatnie.

3. Regulamin Konta stanowi uzupełnienie ogólnego Regulaminu portalu. W zakresie, w którym Regulamin Konta nie zawiera szczegółowych regulacji, zastosowanie mają postanowienia ogólnego Regulaminu Akademii Funduszy UE.

4. Dane kontaktowe administratora serwisu w sprawach dotyczących usługi Konta są identyczne jak dane kontaktowe portalu:

Adres: Twarogi 74, 07-130 Łochów
E-mail: biuro@akademiafunduszy.eu
Telefon: 507070979

§ 2. Wymagania techniczne i funkcjonalności usługi Konta

1. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z usługi Konta odpowiadają wymaganiom technicznym dla korzystania z portalu Akademia Funduszy UE, jak określono w § 2 Regulaminu portalu.

2. Usługa Konta na portalu Akademia Funduszy UE oferuje klientom następujące możliwości:

Zapisanie i przechowywanie danych osobowych klienta, w tym adresu dostawy, co pozwala na szybsze i łatwiejsze dokonywanie kolejnych zakupów bez potrzeby każdorazowego wprowadzania tych samych informacji.
Dostęp do historii zakupów, umożliwiający klientom przejrzyste śledzenie dokonanych transakcji.
Możliwość śledzenia statusu realizacji bieżących zamówień, co zapewnia użytkownikom aktualne informacje o postępach w dostawie ich produktów.

§ 3. Umowa o świadczenie usługi Konta, rezygnacja z Konta, odstąpienie od umowy

1. Założenie Konta na portalu Akademia Funduszy UE jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usługi elektronicznej na czas nieokreślony.

2. Klient ma prawo w każdej chwili zrezygnować z posiadania Konta, bez konieczności podawania przyczyny. Aby zrezygnować z Konta, klient powinien skontaktować się z administratorem serwisu poprzez wiadomość e-mail na adres biuro@akademiafunduszy.eu.

3. Ponadto, klient posiada prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta w ciągu 14 dni od daty jej zawarcia, zgodnie z ustawowym prawem konsumenta. Odstąpienie od umowy może być zrealizowane poprzez wysłanie stosownego oświadczenia na wskazany adres e-mail.

§ 4. Reklamacje

1. Wobec konsumentów oraz przedsiębiorców uprzywilejowanych, Akademia Funduszy UE ponosi odpowiedzialność za zgodność usługi Konta z umową, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. W przypadku pozostałych klientów odpowiedzialność jest określona przez przepisy kodeksu cywilnego.

2. Reklamacje dotyczące usługi Konta mogą być składane zgodnie z ogólną procedurą reklamacyjną określoną w regulaminie.

3. W przypadku niezadowolenia ze sposobu załatwienia reklamacji, klienci mają również możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

§ 5. Dane osobowe

Pełne informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych klientów, w tym danych zbieranych w celu prowadzenia Konta, są szczegółowo opisane w Polityce prywatności dostępnej na portalu Akademia Funduszy UE.

§ 6. Zmiany Regulaminu Konta

Akademia Funduszy UE zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie Konta. W przypadku wprowadzenia zmian, informacja o nich zostanie przekazana klientom w sposób zgodny z procedurami określonymi w Regulaminie portalu § 10, pkt. 3. Klienci, którzy nie zgadzają się na nowe postanowienia Regulaminu Konta, mają możliwość wypowiedzenia umowy o świadczenie usługi Konta. Wypowiedzenie to musi zostać złożone w formie elektronicznej i jest skuteczne po upływie 14 dni od daty jego złożenia.